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Droit de révocation

Tous les consommateurs avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motifs.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des dernières marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre recommandée envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Pour nous joindre, voici toutes nos coordonnées:

BMT Fluid Control Solutions GmbH
Massbornstrasse 54f
60437 Frankfurt
Allemagne
contact@vannes24.fr,
Tél. : +33 (0)9 86 87 56 30
Fax : +49 (6101) 95400 39

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer l'avis d'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre avis de révocation du présent contrat pour tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d'une méthode de livraison autre que la livraison standard la moins chère offerte par nous). Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction originale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous puissiez prouver que vous avez retourné la marchandise, selon la première de ces deux éventualités.
Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des marchandises. Vous êtes uniquement responsable de l’éventuelle perte de valeur de la marchandise si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise sauf les manipulations nécessaires pour vérifier la nature, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.
Le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels, ou à la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection sanitaire ou d'hygiène si leur sceau a été enlevé après la livraison.

Le modèle du formulaire de rétractation